Vi værner om kvaliteten
KØBENHAVN OPTIK er en ærlig og professionel virksomhed med ambitiøse kvalitetsnormer i alle led og funktioner- vores brands, personale, service og produktudvalg er indbegrebet af vores perfektionisme som brille-entusiaster.
Vi er ”oldschool”
Hos os er kunden altid i centrum og vi gør en dyd ud af at respektere og efterleve kundens individuelle behov og ønsker. Vi er afhængige af vores kunders feedback og det er netop samarbejdet med kunderne der styrer vores retning. For at sige det kort: Vi har ikke et fast defineret koncept, som kunden skal tilpasse sig, men tilpasser vores koncept efter kunden.
Vi udvikler os
KØBENHAVN OPTIK tiltrækker, fastholder og udvikler medarbejdere med et højt fagligt niveau, så vi kan tilbyde vores kunder kompetent og ideel rådgivning. Hver brille er nøje udvalgt personligt af os- derfor kender vi hver en detalje ved den enkelte brille.
Vision
Vi vil skabe brilleambassadører. Hos KØBENHAVN OPTIK er vi brille-entusiaster og målet er at vores kunder skal blive så glade for deres nye briller at de fortæller videre om deres oplevelser til andre.
Det betyder at vi sætter høje krav til os selv. Vi sætter interne standarder for
serviceniveau og rådgivning, som er på et fagligt højt niveau og skræddersyet til den enkelte kunde.
Alle kunder får ikke den samme service- alle kunder får den bedste service.
Vores butik og interiør er spændende og opfordrer kunden til at gå på opdagelse i vores univers. Vores udvalg skal vises som en installation, så brillerne har ”ro” omkring sig. Når man prøver briller og kigger sig selv i spejlet, er det vigtigt at huske på, at man betragter sin nye personlighed.
Mission
Vi henvender os til dem som går op i deres briller. I butikken møder vi nørder, som os selv, og det er på den måde at vi kuraterer vores brands og udvalg. Hos KØBENHAVN OPTIK er vores produkter nutidige, fremtidige og tidsløse.